【财新网】暑运来临之际，（600115.sh）推出便利旅客退票的新服务。6月24日，东航公告，推出产品长三角“区域通”，符合条件的旅客最晚可在旧机票行程开始4小时前购买新机票。完成新机票行程后，旅客可以全额退掉旧机票。
东航举例，一位旅客原计划6月25日计划从上海飞到北京，但该旅客在24日因工作原因计划改坐26日从南京到北京的航班。这位旅客就可以先在24日当天重新买26日从南京到北京的机票并取消原航班的订座，26日通过新机票抵达北京后，再办理旧机票退票，也就是“新票用了，原票即可全额退票”。
其进一步解释称，即日起符合条件的东航及旗下实际承运的旅客，如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场，或者从上述四省市机场出发，因行程临时有变，可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场，而不需要支付退票费，可以全额退票。
